1. Informações que Recolhemos

Dados Fornecidos Diretamente por Si

Quando nos contacta ou utiliza os nossos serviços, podemos recolher:

• Informações de identificação: nome completo, morada, número de telefone, endereço de email
• Dados financeiros: informações sobre rendimentos, despesas, objetivos financeiros e situação patrimonial (apenas quando necessário para a prestação do serviço)
• Dados de comunicação: registos de emails, chamadas telefónicas e reuniões relacionadas com a nossa consultoria
• Informações fiscais: NIF e outros dados necessários para o cumprimento de obrigações legais

Dados Recolhidos Automaticamente

Quando visita o nosso website, podemos recolher automaticamente:

• Endereço IP e localização geográfica aproximada
• Tipo de navegador e dispositivo utilizado
• Páginas visitadas e tempo de permanência no site
• Origem do tráfego (como chegou ao nosso site)

2. Como Utilizamos os Seus Dados

Utilizamos as informações recolhidas para os seguintes propósitos:

• Prestação de serviços: analisar a sua situação financeira e desenvolver estratégias personalizadas de planeamento financeiro
• Comunicação: responder às suas questões, enviar informações sobre os nossos serviços e manter-lhe informado sobre o progresso das suas consultorias
• Melhorias: aperfeiçoar os nossos serviços com base no feedback e nas necessidades dos clientes
• Cumprimento legal: satisfazer obrigações fiscais, regulamentares e contratuais
• Segurança: proteger contra fraudes e garantir a integridade dos nossos sistemas

Processamos os seus dados com base no seu consentimento explícito, na execução de contratos de prestação de serviços ou no cumprimento de obrigações legais a que estamos sujeitos em Portugal.

3. Partilha de Informações

Em circunstâncias específicas, podemos partilhar as suas informações com:

• Prestadores de serviços: empresas que nos apoiam na gestão de sistemas informáticos, processamento de pagamentos ou arquivo de documentos, sempre sob rigorosos acordos de confidencialidade
• Profissionais externos: quando necessário e com o seu consentimento, podemos colaborar com contabilistas, advogados ou outros especialistas financeiros
• Autoridades competentes: quando legalmente obrigados a fazê-lo, como em resposta a solicitações judiciais ou para cumprimento de obrigações fiscais

Qualquer terceiro que tenha acesso aos seus dados está contratualmente obrigado a manter o mesmo nível de proteção e confidencialidade que aplicamos internamente.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas para proteger as suas informações pessoais:

• Encriptação de dados sensíveis durante a transmissão e armazenamento
• Sistemas de autenticação robustos e controlo de acessos restrito
• Auditorias regulares de segurança e atualizações de sistemas
• Formação contínua da equipa em práticas de proteção de dados
• Políticas internas rigorosas de confidencialidade e manuseamento de informação
• Backups regulares em servidores seguros localizados na União Europeia

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é completamente infalível. Se detetar qualquer atividade suspeita relacionada com a sua conta ou dados, contacte-nos imediatamente.

5. Os Seus Direitos

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa, tem os seguintes direitos:

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através dos meios indicados no final desta política. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias.

6. Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o período necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos:

• Durante a prestação de serviços: mantemos os dados ativos enquanto a relação de consultoria estiver ativa
• Após conclusão dos serviços: conservamos registos financeiros e contratuais durante 10 anos, conforme exigido pela legislação fiscal portuguesa
• Dados de marketing: mantemos informações de contacto até que retire o seu consentimento
• Dados técnicos: logs e informações de navegação são eliminados após 12 meses

Quando os dados já não forem necessários, procedemos à sua eliminação segura ou anonimização irreversível.

7. Cookies e Tecnologias Similares

O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo.

Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site e não podem ser desativados
• Cookies analíticos: ajudam-nos a compreender como os visitantes utilizam o site, permitindo melhorias
• Cookies de preferências: guardam as suas escolhas e configurações para visitas futuras

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade do site.

8. Transferências Internacionais

Os seus dados são armazenados e processados principalmente em Portugal. Em algumas situações específicas, como a utilização de serviços de cloud computing, os dados podem ser transferidos para outros países da União Europeia.

Caso seja necessária uma transferência para fora do Espaço Económico Europeu, garantimos que são aplicadas salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia, para assegurar que os seus dados mantêm o mesmo nível de proteção.

9. Menores de Idade

Os nossos serviços destinam-se a adultos maiores de 18 anos. Não recolhemos conscientemente informações pessoais de menores sem o consentimento dos pais ou tutores legais.

Se for responsável parental e acreditar que o seu filho nos forneceu dados pessoais sem o seu consentimento, contacte-nos para que possamos proceder à eliminação imediata dessa informação.

10. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas, na legislação aplicável ou em resposta a requisitos regulamentares.

Quando efetuarmos alterações significativas, notificá-lo-emos através de:

• Email enviado para o endereço que nos forneceu
• Notificação destacada no nosso website
• Comunicação direta durante as nossas interações de consultoria

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização claramente indicada no topo do documento.